阿里巴巴集团举行2021天猫双11全球狂欢季亚太媒体线上发布会。首席市场官董本洪在出席发布会时表示，“借力本次年度盛事，双11共有29万商家140万的商品参与，阿里也将携手集团生态体系内的消费者、商家及合作伙伴，希望能把绿色消费从趋势转变成主流消费行为。
他说，天猫今年致力提倡“绿色”生活方式，并首次设立专门的“绿色会场”展示节能减排产品，通过发放“绿色购物券”，与各大商家组成绿色联盟，鼓励消费者投入到更加环保的生活方式之中。同时，随着日益增加绿色科技的应用，阿里巴巴也致力在双11期间降低每张订单的碳排放，预计今年双11中每笔交易的碳排放量将比去年减少30%。
他还表示，针对今年的双11，天猫对活动节奏进行了三大调整，在预售时间上，将凌晨0时提前到晚上10时，这就让很多消费者不用再熬夜苦等。再就是跨店满减优惠力度更大，将过去的300直减40门槛调整为200直减30，让消费者享受的减免和折扣优惠力度更大。另外还特别推出了双11种草机和分享购物车的功能，让购物达人分享购物经验，普通消费者也能分享购物清单。还为95后的年轻群体推荐了所喜欢的产品。更贴心的是在10月推出了大字版的长辈版平台，可以让老年人可以更省心、更简单、更放心地浏览购物。
当被问及阿里巴巴集团是否受疫情而影响发展时，董本洪则表示，消费者目前更愿意透过跨境电商平台购买优质产品，今年的中国电子商务销量取得了70.2%的增长，消费规模增速非常可观。
