11street 积极优化客户网购体验 “爱11”活动回馈客户
• 年终超级大优惠！11street将赠送总值一千一百万(1100万)令吉的优惠给购物者，每日发送超值优惠卷、购物优惠和高达90%的产品折扣，回馈客户不手软。
• 11street 把每个月的11日，列为“爱11”日，消费者可在当天享受丰富的优惠。
• 新业务策略将着重在优化流动应用程式，以及其标志性的“Shocking Deals”，以提供更多优惠和提升客户的购物体验。
网络商贸市场（Online marketplace） 11street (www.11street.my) 日前宣布，流动应用程式（mobile app）和其标志性的“Shocking Deals”最新的策略计划，以及把每个月的11日列为“爱11（LOVE 11）”日，为购物者提供一系列的超值的优惠和惊喜。
11street公布，配合韩国“巧克力棒节（Pepero Day）”，并受其节日启发，该公司在Lot 10 举办大型的欢庆活动，以回馈马来西亚的购物者，感激他们在过去8个月以来的鼎力支持。11street至今被列为全国40大网站 之一，其在线市场拥有超过七百万极具价格竞争力的优质产品 。
11street首席执行员金湖锡（Hoseok Kim）透露，公司为马来西亚购物者稍来好消息，以一千一百万(1100万)令吉做为马来西亚购物者年终最超值的大优惠，从即日起至12月31日，购物者可通过一系列的优惠和优惠卷（coupon），每日皆可享有高达90%的回扣。“我们选择在11月11日对消费者许下这些承诺，主要是11号是我们品牌的象征，同时也是韩国的11ST欢庆回馈消费者大优惠的日子。在韩国，11月11日是对爱的人表达爱意和关爱的节日，配合此非常有意义的日子，我们受此启发，特别在今日举办我们首个“爱11 ”的欢庆活动，并宣布每个月的11日，都被纳入为我们的“爱11”日，以大优惠回馈粉丝和忠实的客户。”金湖锡指出。
2016的策略性计划
11月11日也为11street提供一个绝佳的机会，回顾过去的成绩单并同时策划未来。公司宣布明年的未来发展策略，将继续探讨消费者在11street最爱的产品类型，并针对此研究结果加强消费者对公司的支持。
i) 在“Shocking Deals”优惠中纳入更多高素质的产品
自今年4月以来，11street的“Shocking Deals”和其最低价保证（lowest price guarantee）的承诺，让许多购物者能以最实惠的价格购买到心头好。11street今日宣布，计划在2016年年初，在其“Shocking Deals”一栏中，新加入多一倍的产品类型，以兑现给予消费者的承诺，为他们提供全国最多类型且最便宜的产品选择。
“Shocking Deals”将是我们生意的基石，也是我们为本地客户许下最大的承诺之一，即让他们可享有最低价保证的优惠。今日，我们开心地分享，在最低价保证赔偿中，我们接获接近0%的退款要求，这再次证明11street管理的Shocking Deals是个可信赖的管道，在马来西亚提供具备价格竞争力的产品。
ii) 强化流动应用程式以改善购物经验
根据尼尔森报告 ，随着47%的大马人使用智能手机上网购物，连接设备（connected devices）在电子商务领域的使用率达致正成长。使用移动设备网购的普及率提升，我国在全球的移动购物市场上名列第6。11street近50%的流量来自移动设备，再次加强尼尔森调查报告所得的结果。
金湖锡补充：“今日，11street的流动购物应用程式已成为马来西亚最火红的应用程式之一。 它在大马谷歌Playstore中列为前3名 的位置，此成绩让我们欣喜万分，也借此确定，为我们所有的客户提供一个方便且轻松的流动购物经验，是最为重要的事。”
在2016年，11street将进一步优化客户的移动购物体验，改良用户界面（UI）和用户体验设计（UX），展示更多内容，并为客户提供个性化功能的移动体验。同时，11street也将提供更多专属移动购物才能享有的优惠和折扣。
随着不断加强流动应用程式提供的产品和服务，11street保证，其客户将展开一趟更丰富和充实的移动网购旅程，并能欢乐地享受其中。
独家首播主题式电视广告
11street 也将首播两集全新的电视广告，以凸显品牌的形象、对消费者的承诺，以及公司的业务重点。由韩国巨星李敏镐和大马演员陈子颖合拍的广告，将在11月16日起，通过有线电视网络和11street的YouTube管道免费播出。
公司感激忠实客户一直以来的支持，在公司成功的旅程中扮演不可或缺的角色，为了进一步回馈客户，公司将赠送出席“爱11”活动的消费者优惠产品，这包括1万1000盒的Pepero巧克力棒、11street购物卷、丰富的有奖游戏礼物、赠品，以及其他参与此盛事的品牌所准备的礼物，包括来自索尼（SONY）、三星（Samsung）、Kinohimitsu、K-market、BONIA、Lenovo、NESCAFÉ、Thermos®和WindRider。另外，他们还可观赏到韩国著名艺人兼RunningMan其中一个成员HAHA的精湛演出。
金湖锡说：“我们感到非常开心，此首办的大型回馈活动完美表达我们对客户在过去8个月以来鼎力支持的深深感激。我们承诺在新的一年里，继续为所有大马人提供一个更佳的平台，让消费者享有称心满意的网购体验。”
